{"id":1276,"date":"2020-10-13T01:38:45","date_gmt":"2020-10-13T01:38:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marcamboats.com\/web\/?page_id=1276"},"modified":"2024-04-08T16:37:18","modified_gmt":"2024-04-08T16:37:18","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marcamboats.com\/web\/garantia\/","title":{"rendered":"GARANTIA"},"content":{"rendered":"\n

CASCO<\/strong>
<\/a>ELEMENTOS ELECTRONICOS<\/a><\/strong>
MOTORES YAMAHA<\/strong>
MOTORES EVINRUDE
MOTORES MERCURY
MOTORES TOHATSU<\/strong><\/a>
MOTORES PARSUN<\/a><\/strong>
MOTORES INBOARD DIESEL IN\/OUT<\/a><\/strong>
DISTRIBUIDORES<\/a><\/strong>
REQUISITOS PARA RECLAMO DE GARANTIA<\/a><\/strong>
EXCLUSIONES DE GARANTIA<\/a><\/strong>
FORMULARIO SOLICITUD DE GARANTIA<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

CASCO:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Duraci\u00f3n 2 a\u00f1os desde la fecha de facturaci\u00f3n de la embarcaci\u00f3n en uso recreacional. En uso comercial la garant\u00eda es de 6 meses.
Esta garant\u00eda cubre defectos estructurales<\/strong> en los materiales de fabricaci\u00f3n, partes y piezas que conforman el casco y elementos de fibra de vidrio de la embarcaci\u00f3n, siempre y cuando la embarcaci\u00f3n haya sido utilizada bajo condiciones normales de uso deportivo recreacional y no haya sido sujeta a esfuerzos o usos excesivos o no contemplados por el fabricante o contrario a las leyes.  <\/p>\n\n\n\n

En el caso de problemas de filtraci\u00f3n en elementos de la embarcaci\u00f3n como el tap\u00f3n de desag\u00fce, bota aguas del espejo, mangueras de bomba de achique o cualquier elemento de desag\u00fce de la embarcaci\u00f3n presentados durante el primer uso (navegaci\u00f3n, zarpe) de la embarcaci\u00f3n tambi\u00e9n esta presente en esta garant\u00eda y JCM INVERSIONES LTDA. esta en la obligaci\u00f3n de repara dichas filtraciones he instalaciones de elementos en su taller.<\/p>\n\n\n\n

Las fallas derivadas del pasar los limites de peso permitidos de la embarcaci\u00f3n sea por su cantidad de personas a bordo o por exceso de materiales anexos a los tripulantes no est\u00e1n cubiertas por esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

La modificaci\u00f3n de la embarcaci\u00f3n sin previa autorizaci\u00f3n por escrita del fabricante pone termino absoluto a esta garant\u00eda, esto incluye a modo de ejemplo, cambios de motor, modificaciones del espejo de la embarcaci\u00f3n, instalaci\u00f3n de TRIM TABS, bolsas o componentes de \u201cBalast\u201d, modificaciones al casco, instalaci\u00f3n de torres de Wake, toldos bimini o cualquier elemento que requiera perforar el casco de la embarcaci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

Previo a realizar la compra es responsabilidad del cliente revisar que el casco, tapiz, accesorios y que cualquier elemento de los distintos modelos de MARCAM BOATS cumplan con su satisfacci\u00f3n.  La fabricaci\u00f3n de los cascos es realizada de forma manual y pueden existir diferencias entre un mismo modelo, ademas de presentarse marcas por los moldes o diferencia en la tonalidad de las pinturas y brillos.  Elementos presentes en los cascos al  momento de realizar la compra quedan exentos de la presente garant\u00eda.  En el caso de la instalaci\u00f3n de instrumentos (marcador de RPM, Velocimetro, Reloj Trim por ejemplo) si al momento de la compra no est\u00e1n instalados el cliente debe informar si tiene alguna necesidad de que estos sean instalados en alguna posici\u00f3n en especial en el tablero de la lancha, de lo contrario ser\u00e1n instalados en sus posiciones est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n

Accesorios instalados por MARCAM BOATS est\u00e1n cubiertos por la presente garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

ELEMENTOS ELECTRONICOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Duraci\u00f3n 6 meses desde la fecha de facturaci\u00f3n de la embarcaci\u00f3n.  Esta garant\u00eda cubre defectos en los materiales de fabricaci\u00f3n, partes y piezas que conforman los elementos electr\u00f3nicos de la embarcaci\u00f3n, como as\u00ed tambi\u00e9n las deficiencias en la mano de obra en su instalaci\u00f3n, siempre y cuando la embarcaci\u00f3n haya sido utilizada bajo condiciones normales de uso deportivo recreacional y no haya sido sujeta a esfuerzos o usos excesivos o no contemplados por el fabricante o contrario a las leyes.  <\/p>\n\n\n\n

MOTORES FUERA DE BORDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

JCM Inversiones Limitada<\/strong> es distribuidor de Motores YAMAHA, MERCURY, EVINRUDE y TOHATSU, dichas marcas de motores son comprados localmente (Chile) y respetamos las pol\u00edticas de garantia de los representantes de las marcas (importadores) en Chile.  Los plazos de garantias son diferentes para cada marca y estos deben ser consultados al momento de realizar la compra.  Es obligaci\u00f3n del cliente respetar y seguir las pautas de mantenci\u00f3n de cada fabricante para poder hacer valer la garant\u00eda de cada marca de motor.  Las intervenciones y Mantenciones a los motores deben ser realizadas en el taller de JCM INVERSIONES LIMITADA o en alg\u00fan taller autorizado de la marca del motor previo consentimiento de JCM INVERSIONES LTDA. con el fin de verificar que el taller o mec\u00e1nico se encuentre autorizado por la marca y no exista riesgo de perdida de la garant\u00eda del motor.<\/p>\n\n\n\n

MOTORES PARSUN, <\/strong>marca de motores fuera de borda importados directamente por JCM INVERSIONES LTDA.  La garant\u00eda de motores PARSUN es de 1 a\u00f1o para uso comercial y 2 a\u00f1os para uso deportivo.  Garant\u00eda solo cubre defectos de partes y piezas MECANICAS.  Las partes y piezas electr\u00f3nicas tienen una garant\u00eda de 6 meses.  Las garant\u00edas de los motores PARSUN solo podr\u00e1n ser exigidas en el caso que el motor cumpla con la pauta de manutenci\u00f3n correspondiente, no exista manipulaci\u00f3n en la instalaci\u00f3n del motor y el motor no se encuentre con golpes.  Garantia es realizada en el taller de JCM INVERSIONES LIMITADA.<\/p>\n\n\n\n

DIESEL IN\/OUT, <\/strong>importados directamente por JCM INVERSIONES LTDA.\u00a0 La garant\u00eda del motor, caja y pata in\/out 6 meses para uso comercial y 1 a\u00f1o para uso deportivo.\u00a0 Garant\u00eda solo cubre defectos de partes y piezas MECANICAS.\u00a0 Las partes y piezas electr\u00f3nicas tienen una garant\u00eda de 6 meses.\u00a0 Las garant\u00edas de los motores DIESEL solo podr\u00e1n ser exigidas en el caso que el motor cumpla con la pauta de manutenci\u00f3n correspondiente, no exista manipulaci\u00f3n en la instalaci\u00f3n del motor y el motor no se encuentre con golpes. Garantia es realizada en el taller de JCM INVERSIONES LIMITADA en Santiago. Garantia comienza desde la fecha de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los relojes an\u00e1logos o digitales de los motores corresponden a las garant\u00edas de los motores y al igual que la bater\u00eda o bater\u00edas de la lancha si fuese el caso.<\/p>\n\n\n\n

JCM Inversiones Limitada<\/strong>,  due\u00f1os de MARCAM BOATS tiene la obligaci\u00f3n en virtud de la presente garant\u00eda a la limitaci\u00f3n de reparar y\/o corregir cualquier componente estructural <\/strong>defectuoso con que haya sido fabricada la embarcaci\u00f3n y que se presente durante los periodos expuestos en esta garant\u00eda.  <\/p>\n\n\n\n

DISTRIBUIDORES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestra garant\u00eda no es valida para embarcaciones adquiridas en otros distribuidores de la marca MARCAM BOATS que no pertenezcan a JCM Inversiones Limitada.  La garant\u00eda solo podr\u00e1 hacerse efectiva en el Servicio T\u00e9cnico de MARCAM BOATS en las instalaciones de JCM Inversiones Limitada en la calle Santa Clementina 100 B, Colina Santiago. La presente garant\u00eda no implica ampliaci\u00f3n de los plazos de garant\u00eda legal establecidos en la Ley 19.496, por el periodo de garant\u00eda contractual ya expresado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

REQUISITOS PARA RECLAMO DE GARANTIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Que quede en evidencia, a juicio exclusivo de JCM Inversiones Limitada, que se trata de un defecto atribuible a la fabricaci\u00f3n o instalaci\u00f3n de acuerdo a los puntos mencionados anteriormente.<\/li>\n\n\n\n
  2. Que el propietario haya cumplido fielmente con las mantenciones del motor o motores de acuerdo a la pauta de manteciones del motor o motores instalado(s) en la embarcaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  3. Que el propietario no haya efectuado usos de la embarcaci\u00f3n fuera de los contemplados por el fabricante o el ordenamiento jur\u00eddico vigente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    EXCLUSIONES DE GARANTIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Baterias activadas con m\u00e1s de 30 d\u00edas desde la factura de compra.<\/li>\n\n\n\n
    2. Neum\u00e1ticos de Carros de Arrastre.<\/li>\n\n\n\n
    3. Amortiguadores y paquetes de resortes de carros de arrastre.<\/li>\n\n\n\n
    4. Da\u00f1os al medio ambiente, terceros o por el propio usuario de la embarcaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    5. Da\u00f1os producidos por inmersi\u00f3n en agua u otro liquido.  <\/li>\n\n\n\n
    6. Da\u00f1os producidos por lluvias que caigan en la embarcaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    7. Cuando la embarcaci\u00f3n haya sido manipulada, desarmada, mantenida, reparada, alterada y\/o intervenida en un establecimiento o por una persona que no sea el Servicio T\u00e9cnico que JCM Inversiones Limitada designe, incluyendo reparaciones de fibra de vidrio y pintura.<\/li>\n\n\n\n
    8. Cuando la embarcaci\u00f3n no se ha sometido al plan de mantenimiento designado por la marca del motor o motores instalados en la embarcaci\u00f3n en las formas y \u00e9pocas determinadas.<\/li>\n\n\n\n
    9. Cuando la embarcaci\u00f3n ha sido sometida a competencias deportivas o a usos que impliquen una alta exigencia de los componentes de la embarcaci\u00f3n, que no sean los recomendados por el fabricante, as\u00ed como destinados para uso comercial o arriendo de la embarcaci\u00f3n, o cuando se haya usado por alguien que no cuente con la licencia y permisos correspondientes para la navegaci\u00f3n de forma legal y\/o que no posea las necesarias competencias y capacitaci\u00f3n para ello.<\/li>\n\n\n\n
    10. Falta de mantenimiento o uso inadecuado por el usuario.<\/li>\n\n\n\n
    11. Accidentes o da\u00f1os causados por el propietario o por terceros, o por uso indebido de la embarcaci\u00f3n, incluye traslados terrestres.<\/li>\n\n\n\n
    12. En caso de presentar alguna falla atribuible a garant\u00eda, el operador deber\u00e1 inmediatamente cesar el uso y trasladar de inmediato al servicio t\u00e9cnico calificado por JCM Inversiones Limitada.  En caso que que el operador insista en el uso negligente de la embarcaci\u00f3n causando mayores o nuevos da\u00f1os adicionales, todos estos no ser\u00e1n incluidos en la garant\u00eda, sin perjuicio de que solamente la falla de origen sea cubierta por esta.<\/li>\n\n\n\n
    13. Gastos de traslado de la embarcaci\u00f3n al Servicio T\u00e9cnico de MARCAM BOATS en las instalaciones de JCM Inversiones Limitada en la calle Santa Clementina 100 B, Colina Santiago.<\/li>\n\n\n\n
    14. Installation de equipos el\u00e9ctricos o mec\u00e1nicos no originales ni aprobados por JCM Inversiones Limitada, reparaciones, modificaciones y\/o instalaciones efectuadas por terceros.<\/li>\n\n\n\n
    15. El no respeto de las instrucciones contenidas en los Manuales de Motores entregados al cliente al momento de la compra de la embarcaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Por medio del Pago y Recepci\u00f3n de la factura y el bien, el cliente manifiesta que se encuentra en conocimiento de los t\u00e9rminos y condiciones de esta garant\u00eda y que conoce que el uso de esta embarcaci\u00f3n de acuerdo a su dise\u00f1o y manufactura es para uso deportivo recreacional y no para uso de trabajo o usos competitivos sean estos amateur o profesional.  Y que debe cumplir con la pauta de mantenciones del motor de acuerdo a las pautas de marca de motor o motores instalados en su embarcaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n

      FORMULARIO SOLICITUD DE GARANTIA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n